Các phòng game, quán net là một trong các điểm đến quen thuộc của nhiều người đam mê game và công nghệ. Tuy nhiên, để vận hành một quán net hiệu quả không hề đơn giản, đòi hỏi chủ kinh doanh phải có công cụ quản lý hiệu quả. Vậy làm sao để lựa chọn được một phần mềm quản lý quán net giá tốt và chất lượng? Trong bài viết này, QT Software sẽ đưa ra các tiêu chí, hướng dẫn lựa chọn phần mềm phù hợp, giúp bạn tối ưu hóa doanh thu, quản lý nhân viên và vận hành quán một cách hiệu quả nhất.
Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý quán net, phòng game tốt
Sau khi làm việc, trao đổi với hơn 70 chủ quán net, QT Software đã đúc kết được ra những tiêu chí mà đại đa số họ cần có ở một phần mềm quản lý phòng game, quán net. Vậy một phần mềm quản lý quán net tốt cần có những gì?
Tính năng quản lý
Để vận hành quán net, phòng game hiệu quả bạn cần một phần mềm đáp ứng đầy đủ các tính năng sau:
- Quản lý tài khoản hội viên: Dễ dàng thêm, xóa, sửa thông tin, phân loại hội viên (VIP, thường, theo giờ chơi,…).
- Quản lý máy trạm: Theo dõi trạng thái máy, bật/tắt máy từ xa, thông báo lỗi hoặc tình trạng đang hoạt động.
- Quản lý dịch vụ: Hỗ trợ bán đồ ăn, nước uống, thẻ game, hoặc các loại hình dịch vụ khác.
- Quản lý kho hàng: Kiểm soát số lượng, giá vốn, doanh thu bán hàng; giảm thiểu thất thoát hàng hóa.
- Quản lý doanh thu, chi phí
- Báo cáo thống kê chi tiết: Xem báo cáo theo ngày, tuần, tháng, năm
- Tính năng bảo mật: Phân quyền người dùng theo chức năng (quản lý, nhân viên, kỹ thuật).
- Tính năng hỗ trợ khách hàng: Chat trực tuyến, tạo và theo dõi ticket hỗ trợ để phản hồi khách chơi.
Đây là nhóm tính năng cốt lõi mà phần mềm quản lý phòng game phải có để kiểm soát và vận hành quán net một cách linh hoạt, hiệu quả.
Phải điều khiển, quản lý phòng máy từ xa
Là chủ phòng net, chắc hẳn bạn không muốn phải ở quán cả ngày chỉ để quản lý phải không, Vậy hãy chọn một phần mềm quản lý quán net cho phép quản lý từ xa trên nhiều nền tảng, nhiều thiết bị. Như vậy bạn sẽ luôn biết được:
- Có bao nhiêu máy đang hoạt động?
- Doanh thu hôm nay là bao nhiêu?
- Nhân viên có làm việc nghiêm túc không?
Giao diện và trải nghiệm sử dụng
Bên cạnh tính năng quản lý, thì giao diện và trải nghiệm khi sử dụng phần mềm cũng là yếu tố quan trọng. Phần mềm có thể nhiều tính năng, nhưng nếu giao diện phức tạp, khó thao tác, thì việc quản lý và hướng dẫn nhân viên sẽ mất nhiều thời gian. Do đó phần mềm quản lý quán net càng đơn giản, càng tốt!
- Giao diện rõ ràng, dễ nhìn.
- Các thao tác nhanh gọn, không cần nhớ quá nhiều bước.
- Tích hợp sẵn các tính năng như nạp tiền, gọi đồ uống, thanh toán nhanh.
- Tốc độ xử lý nhanh, ổn định
Tích hợp bán hàng & dịch vụ
Tiền từ giờ chơi net là một phần, nhưng doanh thu chính của nhiều phòng net đến từ đồ ăn, nước uống, phụ kiện gaming. Vậy nên một phần mềm tốt nên có:
- Hệ thống order đồ ăn, nước uống ngay trên máy tính.
- Quản lý kho hàng, kiểm soát số lượng hàng nhập, hàng bán.
- Thanh toán linh hoạt, có thể trả tiền bằng tài khoản, tiền mặt hoặc ví điện tử.
Hiện nhiều quán chỉ tập trung vào thu tiền giờ chơi mà quên mất phần này, nhưng thực tế, nếu làm tốt, bán đồ ăn, nước uống có thể chiếm tới 30 – 40% tổng doanh thu phòng net.
Giá phần mềm quản lý quán net
Chi phí là yếu tố quan trọng mà bất kỳ chủ quán nào cũng cần cân nhắc. Không phải cứ phần mềm quản lý phòng net đắt tiền là tốt nhất, quan trọng là nó có phù hợp với nhu cầu của bạn hay không. Nên chọn phần mềm có
- Gói cước linh hoạt: Lựa chọn giữa trả theo tháng, năm hoặc mua đứt vĩnh viễn, tùy theo ngân sách.
- Không có chi phí phát sinh: Kiểm tra kỹ xem phần mềm có phí cài đặt, phí nâng cấp hay phí hỗ trợ kỹ thuật không để tránh phát sinh sau này.
- Có bản dùng thử: Bạn sẽ được dùng thử phần mềm trước, nếu hài lòng mới phải bỏ tiền ra mua.
Hỗ trợ khách hàng tốt
Dù phần mềm có tốt đến đâu thì trong quá trình sử dụng cũng không thể tránh khỏi sự cố hoặc cần hỗ trợ thêm. Do đó, bạn nên chọn những phần mềm quản lý phòng máy, quán game có dịch vụ hỗ trợ tốt để đảm bảo quán được vận hành tốt nhất.
- Khi có vấn đề, đội ngũ hỗ trợ phải phản hồi nhanh, giúp giải quyết sự cố kịp thời.
- Bạn có thể liên hệ với đội hỗ trợ phần mềm qua điện thoại, email, chat trực tuyến để tiện trao đổi.
- Phần mềm quản lý phòng game cần có hướng dẫn sử dụng chi tiết các tính năng.
Khả năng tương thích và mở rộng
Một phần mềm linh hoạt cần có khả năng mở rộng trong trường hợp bạn phát triển mô hình kinh doanh phòng máy, quán net, và tương thích với các thiết bị khác trong quán net.
- Phần mềm cần có hỗ trợ kết nối với máy tính tiền, máy in hóa đơn, hoặc hệ thống thanh toán tự động.
- Nếu quán net mở rộng quy mô, phần mềm phải có thể nâng cấp thêm tính năng.
Uy tín của nhà cung cấp
Chọn phần mềm không chỉ nhìn vào tính năng hay giá cả mà còn phải xem xét uy tín của nhà cung cấp. Một nhà cung cấp uy tín sẽ đảm bảo bạn nhận được sản phẩm chất lượng và hỗ trợ lâu dài.
- Nên chọn những nhà phát triển phần mềm có nhiều năm kinh nghiệm phát triển phần mềm như QT Software hoặc các đơn vị nổi tiếng khác.
- Nhà cung cấp phần mềm cần có chính sách bảo mật tốt, có cam kết về chất lượng cũng như hỗ trợ.
Đâu là phần mềm quản lý quán net tốt, chất lượng?
QT Software, chuyên cung cấp các giải pháp phần mềm quản lý và dịch vụ gia công phần mềm theo yêu cầu. Với kinh nghiệm và sự am hiểu sâu sắc về thị trường, QT Software đã phát triển phần mềm quản lý quán net với những tính năng ưu việt, đáp ứng tối đa nhu cầu của các chủ phòng máy. Với các tính năng chính nổi bật
Tự động hóa toàn bộ quá trình quản lý quán net
Việc tính toán thời gian sử dụng máy, quản lý khách hàng và kiểm soát chi tiêu luôn là những vấn đề khiến nhiều chủ quán net đau đầu. Với phần mềm của QT Software, tất cả những quy trình này được tự động hóa một cách chính xác.
Hệ thống theo dõi thời gian thực giúp máy trạm được kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo tính tiền nhanh chóng, chính xác đến từng phút, loại bỏ hoàn toàn sai sót trong quá trình thanh toán. Khách hàng có thể dễ dàng nạp tiền vào tài khoản, đặt trước máy hoặc sử dụng các dịch vụ đi kèm một cách tiện lợi.
Quản lý hội viên, khách hàng
Không chỉ dừng lại ở việc quản lý thời gian sử dụng máy, phần mềm quản lý quán net của QT Software còn giúp chủ phòng máy xây dựng hệ thống khách hàng. Hệ thống quản lý hội viên được thiết kế thông minh, lưu trữ thông tin người dùng, lịch sử sử dụng và hành vi sử dụng. Điều này giúp chủ quán dễ dàng triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi theo từng nhóm khách hàng, tạo ra sự gắn kết và nâng cao trải nghiệm của game thủ.
Quản lý doanh thu chi tiết
Một trong những nỗi lo lớn nhất của các chủ phòng máy là thất thoát doanh thu do quản lý chưa tốt. Phần mềm của QT Software cung cấp hệ thống báo cáo chi tiết theo thời gian thực tế, giúp chủ quán theo dõi được doanh thu hàng ngày, hàng tuần hay hàng tháng. Không chỉ vậy, phần mềm còn tổng hợp số liệu để báo cáo biểu đồ về hiệu suất kinh doanh, từ đó giúp đưa ra các quyết định điều chỉnh phù hợp để tối ưu lợi nhuận.
Quản lý các dịch vụ đi kèm
Ngoài dịch vụ sử dụng máy, các quán net hiện nay còn cung cấp nhiều dịch vụ đi kèm như đồ ăn, nước uống, thẻ cào điện thoại… Phần mềm của QT Software được tích hợp sẵn tính năng quản lý hàng hóa và dịch vụ, giúp chủ quán dễ dàng theo dõi lượng hàng tồn kho, quản lý nhập xuất và đảm bảo doanh thu từ các nguồn khác nhau.
Giám sát và quản lý quán net từ xa
Không phải lúc nào chủ quán cũng có thể trực tiếp giám sát hoạt động kinh doanh tại cửa hàng. Hiểu được điều này, QT Software đã phát triển tính năng quản lý từ xa, cho phép chủ quán theo dõi tình trạng hoạt động của quán net trên điện thoại hoặc máy tính cá nhân. Chỉ với vài thao tác, bạn có thể kiểm tra doanh thu, số lượng khách đang sử dụng dịch vụ, trạng thái của từng máy trạm mà không cần có mặt tại quán.
Đây là một lợi thế vượt trội giúp chủ phòng máy dễ dàng kiểm soát hoạt động kinh doanh một cách linh hoạt và chủ động hơn.
Tại sao nên chọn phần mềm quản lý quán net của QT Software?
Với hơn một thập kỷ phát triển trong lĩnh vực phần mềm quản lý, QT Software tự hào mang đến một giải pháp quản lý phòng máy hiện đại, bảo mật cao, ổn định và dễ dàng sử dụng. Phần mềm được tối ưu hóa để chạy mượt mà trên mọi cấu hình, giao diện thân thiện giúp người dùng dễ dàng làm quen mà không cần mất quá nhiều thời gian đào tạo. Hệ thống hỗ trợ kỹ thuật 24/7 luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng, đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm quản lý quán net chuyên nghiệp, hiệu quả và dễ dàng triển khai, hãy để QT Software giúp bạn tối ưu hóa quy trình vận hành và gia tăng lợi nhuận. Liên hệ ngay với chúng tôi qua HOTLINE 0938.203.609 để được tư vấn và trải nghiệm giải pháp phù hợp nhất!
Kết
Để lựa chọn được phần mềm quản lý quán net, phòng game tốt, chất lượng bạn cần đánh giá toàn diện từ tính năng quản lý, giao diện và trải nghiệm người dùng, đến chi phí, hỗ trợ kỹ thuật, uy tín nhà cung cấp, cũng như khả năng tương thích và mở rộng trong tương lai. Hãy xác định rõ nhu cầu, quy mô, và ngân sách trước khi lựa chọn, đồng thời nên dùng thử để chắc chắn rằng phần mềm đó phù hợp với hoạt động kinh doanh của phòng máy, quán game.
Nếu bạn cần thêm bất kỳ thông tin tư vấn nào về phần mềm quản lý quán net của QT Software, đừng ngại liên hệ đến số HOTLINE 0938.203.609 để được hỗ trợ chi tiết hơn nhé!
