Phần mềm quản lý trung tâm bảo hành uỷ quyền

Trung tâm Bảo hành của bạn đang là đối tác tin cậy của nhiều hãng khác nhau, và đang đối mặt với nhiều thách thức trong vận hành:

  • Báo cáo thủ công, thiếu chính xác: Đau đầu vì phải tổng hợp dữ liệu từ nhiều file Excel để làm báo cáo gửi hãng? Tốn hàng giờ, thậm chí hàng ngày mà vẫn lo sợ sai sót?
  • Kiểm soát SLA mong manh: Khó khăn trong việc theo dõi thời hạn xử lý (SLA) của hàng trăm ticket cùng lúc, dẫn đến nguy cơ trễ hẹn và ảnh hưởng đến đánh giá từ hãng?
  • Thất thoát & sai sót vật tư: Không quản lý được việc xuất/nhập linh kiện, vật tư cho từng ticket, gây thất thoát và không thể quyết toán chính xác với hãng?
  • Quy trình rời rạc, thiếu liên kết: Thông tin khách hàng, sản phẩm, lịch sử sửa chữa nằm ở nhiều nơi, khiến việc tra cứu và xử lý chậm trễ, thiếu chuyên nghiệp?
  • Sử dụng nhiều hệ thống rời rạc?: Phải đăng nhập vào nhiều phần mềm khác nhau (hoặc dùng các file Excel riêng) cho mỗi hãng, gây phân mảnh dữ liệu, tốn kém chi phí và mất thời gian đối chiếu?

Hiểu được những khó khăn đó, QT Software mang đến một giải pháp toàn diện, linh hoạt, giúp bạn:

Using multiple discrete systems?:
 
Quản lý chuỗi tòa nhà

NẮM BẮT TOÀN CẢNH

Dashboard quản trị cho phép xem báo cáo tổng hợp từ tất cả các hãng, hoặc dễ dàng lọc để xem hiệu suất của riêng từng hãng đối tác.

Tính năng mở rộng

CHUẨN HOÁ QUY TRÌNH

Tất cả ticket từ các hãng khác nhau đều được quản lý trên một màn hình duy nhất, với quy trình thống nhất và không bỏ sót yêu cầu

All tickets from different companies are managed on a single screen, with a unified process
 
Tính hợp đa dạng tính năng

BC TỰ ĐỘNG, CHÍNH XÁC

Giải phóng bạn khỏi công việc làm báo cáo thủ công. Hệ thống báo cáo đa dạng cho phép trích xuất dữ liệu nhanh, chính xác chỉ trong vài giây.

Tính năng ưu việt của phần mềm quản lý trung tâm bảo hành uỷ quyền QT Software

Quản lý ticket từ hãng

  • Quản lý thông tin ticket toàn diện.
  • Import tickets dễ dàng từ danh sách excel được gởi từ hãng.
  • Quản lý chia ca cho trạm minh bạch, theo dõi trạng thái dễ dàng.
  • Theo dõi linh kiện, dịch vụ sửa chữa cho ticket.
  • Tự động tính công cho thợ.
3 chi tiet ticket e1761104331738

Quản lý kho linh kiện

  • Quản lý chi tiết danh mục linh kiện, phụ kiện
  • Cảnh báo tồn kho tối thiểu thông minh, giúp chủ động nhập hàng, tránh tình trạng thiếu hụt linh kiện.
  • Dễ dàng quản lý nhập, xuất, chuyển kho linh kiện, đảm bảo sự luân chuyển hàng hóa hiệu quả.
  • Hỗ trợ kiểm kê kho nhanh chóng, chính xác, phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề thất thoát, hao hụt.
Giao diện quản lý kho linh kiện của phần mềm

Quản lý thống kê đa dạng

  • Thống kê ticket theo trạng thái, thời điểm hết hạn.
  • Thống kê kho, linh kiện đầy đủ.
  • Thống kê tài sản của khách hàng rõ ràng, minh bạch.
Giao diện quản lý thống kê

Báo cáo trực quan chi tiết

  • Báo cáo ticket đầy đủ.
  • Báo cáo kho, linh kiện chi tiết
  • Báo cáo tổng hợp chi phí chính xác.
  • Dễ dàng xuất báo cáo ra file Excel để phân tích và lưu trữ.
5 bao cao da dang

Quản trị linh hoạt

  • Phân quyền truy cập cho từng nhân viên theo chức năng, vai trò, đảm bảo an toàn thông tin.
  • Quản lý thông tin nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp một cách hệ thống.
  • Sao lưu và bảo mật dữ liệu an toàn, bạn hoàn toàn yên tâm về dữ liệu kinh doanh của mình.
  • Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ đa nền tảng (web, ứng dụng di động), giúp bạn quản lý cửa hàng mọi lúc, mọi nơi.
Giao diện quản trị

Quản lý tickets đa hãng tiện lợi

  • Quản lý tickets của nhiều hãng đối tác ngay trên một hệ thống.
  • Thông tin tách biệt giữa các hạng.
  • Thông tin, logic được tuỳ chỉnh phù hợp với đặc thù  từng hãng.
  • Tích hợp api với từng hãng dễ dàng.
Giao diện quản trị

Tại sao bạn nên chọn phần mềm quản lý trung tâm bảo hành của QT Software?

Đội ngũ chuyên gia kinh nghiệm: QT Software được phát triển bởi đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm, am hiểu sâu sắc về lĩnh vực sửa chữa điện thoại, đảm bảo mang đến cho bạn giải pháp tối ưu nhất.

Giải pháp hoàn toàn chuyên biệt: Chúng tôi thấu hiểu những đặc thù trong kinh doanh của các trung tâm bảo hành uỷ quyền tại Việt Nam, từ đó xây dựng nên một phần mềm phù hợp và hiệu quả nhất.

Chi phí hợp lý, linh hoạt: QT Software cung cấp nhiều gói dịch vụ với mức giá cạnh tranh, phù hợp với mọi quy mô cửa hàng, từ nhỏ lẻ đến chuỗi hệ thống lớn.

Reasonable and flexible costs: QT Software provides many service packages at competitive prices, suitable for all store sizes, from small retail to large chain systems.
 
Phần mềm quản lý giao nhận công nghệ tiên tiến
Trải nghiệm vượt tội

Tích hợp hoàn hảo: Dễ dàng tích hợp với các thiết bị phần cứng (máy in, máy quét mã vạch,…), tối ưu hóa quy trình làm việc.

Bảo mật dữ liệu: Cam kết bảo mật dữ liệu tuyệt đối, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về thông tin kinh doanh của mình.

Hỗ trợ tận tâm, chuyên nghiệp: QT Software luôn đồng hành cùng bạn, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp nhất.

Khách hàng nói gì về chúng tôi

Anh Nam Chủ cửa hàng điện thoại

Anh Nam – Chủ cửa hàng Nam Phong Mobile

Nhờ có phần mềm QT Software, việc quản lý cửa hàng của tôi trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tôi tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức, tập trung vào phát triển kinh doanh.

Anh Bảo chủ cửa hàng điện thoại

Anh Bảo – Quản lý cửa hàng Điện Thoại Xanh

Phần mềm rất dễ sử dụng, giao diện thân thiện, các tính năng đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản lý của cửa hàng. Tôi đặc biệt hài lòng với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật, rất nhiệt tình và chuyên nghiệp.

Anh Bình chủ cửa hàng điện thoại

Anh Bình – Chủ hệ thống FC Mobile

Ban đầu tôi khá lo lắng khi chuyển đổi sang sử dụng phần mềm mới. Tuy nhiên, đội ngũ QT Software đã hỗ trợ tôi rất nhiệt tình trong việc cài đặt và hướng dẫn sử dụng. Giờ đây, hệ thống của tôi tối ưu được rất tốt các dịch vụ sửa chữa và bảo hành diện thoại đến khách hàng

Đừng để việc quản lý tickets trở thành gánh nặng! Hãy trải nghiệm sự khác biệt với phần mềm quản lý trung tâm bảo hành uỷ quy chuyên nghiệp của QT Software. Đăng ký dùng thử Demo miễn phí và nhận tư vấn ngay qua HOTLINE 0938203609 hoặc qua Form dưới đây!

Banner Form Data
Tư vấn viên

    Đăng ký tư vấn

    Bằng cách nhấn vào nút Nhận tư vấn miễn phí, bạn đã đồng ý với Chính sách quyền riêng tư của QT Software.