Theo báo cáo của Grand View Research, giá trị thị trường phần mềm thương mại doanh nghiệp dự kiến vượt mốc 500 tỷ USD trước năm 2030. Và tại Việt Nam, hơn 70% doanh nghiệp đang đẩy mạnh đầu tư giải pháp phần mềm để tối ưu hóa vận hành, bán hàng và quản trị nguồn lực (Báo cáo chuyển đổi số quốc gia). Vậy phần mềm thương mại là gì, có mấy loại, và đâu là phần mềm phù hợp cho doanh nghiệp? Cùng QT Software tìm hiểu nhé!
Phần mềm thương mại là gì?
Phần mềm thương mại, hay còn gọi là phần mềm trả phí, là bất kỳ phần mềm nào được thiết kế và phát triển cho mục đích cấp phép hoặc bán cho người dùng cuối hoặc phục vụ mục đích thương mại thông qua việc thông qua việc mua bản quyền, thuê bao hoặc trả phí sử dụng.
Mục đích chính của phần mềm thương mại là giải quyết các nhu cầu cụ thể, tối ưu quy trình làm việc, hỗ trợ vận hành doanh nghiệp hoặc phục vụ người dùng cá nhân. Nhờ có sự đa dạng trong phân khúc, từ phần mềm quản lý văn phòng, phần mềm quản lý bán hàng, quản lý kho, đến các hệ thống phức tạp như ERP, CRM, các tổ chức, cá nhân có thể lựa chọn sao cho phù hợp với nhu cầu chiến lược kinh doanh.
Sự hình thành và xu hướng phát triển của phần mềm thương mại
Trải qua nhiều giai đoạn từ thập niên 1990 đến nay, phần mềm thương mại đã dần chuyển dịch từ mô hình mua giấy phép vĩnh viễn (trả phí một lần) sang mô hình thuê bao (subscription), cho phép người dùng, doanh nghiệp trả phí hàng tháng hoặc hàng năm. Đây cũng là xu hướng chung của các nhà phát triển phần mềm lớn trên thế giới như Microsoft, Adobe, Oracle,…
Khi chuyển đổi số đang ngày một phát triển, các giải pháp phần mềm thương mại cũng trở nên đa dạng hơn, hướng đến việc cá nhân hóa, hoặc thậm chí cho phép khách hàng đặt hàng một giải pháp phần mềm theo yêu cầu cụ thể. Điều này giải thích vì sao càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ viết phần mềm theo yêu cầu hơn là sử dụng phần mềm đóng gói có sẵn trên thị trường.
Một số ví dụ về phần mềm thương mại
Cùng QT Software điểm qua ví dụ về phần mềm thương mại được sử dụng phổ biến trong nhiều lĩnh vực hiện nay:
- Ứng dụng văn phòng: Microsoft Office 365, Adobe Acrobat Pro, iWork,…
- Đồ họa và thiết kế: Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere Pro, After Effects, CorelDRAW Graphics Suite, Autodesk AutoCAD, SketchUp Pro,…
- Phần mềm lập trình:Microsoft Visual Studio, JetBrains IntelliJ IDEA, JetBrains PyCharm, Xcode,…
- Phần mềm doanh nghiệp: SAP, Oracle E-Business Suite, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, phần mềm quản lý sản xuất,…
- Trò chơi điện tử: Grand Theft Auto V, The Witcher 3, Call of Duty series, FIFA series,…
Phần mềm thương mại có mấy loại?
Khi tìm hiểu về các phần mềm thương mại, bạn sẽ thấy chúng được phân loại dưới nhiều tiêu chí khác nhau, nhưng nhìn chung có thể phân ra làm 2 loại chính là phần mềm thương mại đóng gói sẵn và phần mềm thương mại viết theo yêu cầu.
Phần mềm đóng gói
Là phần mềm được phát triển với chức năng chung, phục vụ đại đa số người dùng. Người dùng có thể mua và sử dụng ngay mà không cần điều chỉnh tính năng nhiều. Dễ mua, chi phí bản quyền thường thấp không quá cao. Tuy nhiên những phần mềm đóng gói khó tùy chỉnh tính năng, có thể không phù hợp 100% nhu cầu doanh nghiệp và người dùng cá nhân.
Ví dụ như: Microsoft Office, Adobe Photoshop, phần mềm WinRAR,…
Phần mềm viết theo yêu cầu
Đây là loại phần mềm được phát triển theo yêu cầu riêng của một khách hàng hoặc tổ chức cụ thể, nên sẽ có các tính năng phù hợp tuyệt đối với doanh nghiệp, khách hàng. khả năng tinh chỉnh linh hoạt hơn, do đó chi phí cho loại phần mềm này cũng thường cao hơn, mất nhiều thời gian triển khai hơn so với phần mềm đóng gói sẵn.
Phần mềm dạng dịch vụ
Phần mềm dạng dịch vụ (Software as a Service – SaaS): Đây là loại phần mềm thương mại mà dữ liệu liên quan được lưu trữ tập trung trên đám mây. Người dùng truy cập phần mềm thông qua internet và trả phí theo hình thức thuê bao. Đây thực chất cũng có thể coi là phần mềm đóng gói, chỉ khác ở mô hình triển khai và thanh toán.
Ví dụ: Google Workspace, Salesforce, Dropbox, phần mềm kế toán MISA, KiotViet, Sapo POS,…
Lợi ích vượt trội khi doanh nghiệp sử dụng phần mềm thương mại
Sử dụng phần mềm thương mại mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho doanh nghiệp, trong đó nổi bật nhất là sự ổn định và độ tin cậy cao. Những sản phẩm này được phát triển bởi các đơn vị uy tín, trải qua quy trình kiểm thử trước khi ra mắt thị trường, giúp doanh nghiệp giảm thiểu đáng kể các rủi ro về lỗi hoặc sự cố trong quá trình sử dụng vận hành.
Bên cạnh đó, khác với phần mềm nguồn mở, phần mềm thương mại luôn đi kèm dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. Khi phát sinh bất kỳ sự cố hoặc vấn đề nào, doanh nghiệp đều nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ nhà cung cấp, qua đó đảm bảo tính liên tục trong hoạt động sản xuất kinh doanh và giảm thời gian gián đoạn không cần thiết.
Một ưu điểm quan trọng khác là khả năng triển khai nhanh chóng và dễ dàng tích hợp với các hệ thống hiện có. Do sản phẩm đã được xây dựng hoàn thiện, doanh nghiệp chỉ cần điều chỉnh hoặc tùy biến nhỏ để phù hợp với nhu cầu sử dụng cụ thể. Việc này giúp tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí phát triển so với việc tự xây dựng phần mềm từ đầu.
Phần mềm thương mại cũng nổi bật về khả năng bảo mật, nhờ vào việc nhà cung cấp luôn ưu tiên cập nhật các bản vá lỗi và nâng cấp định kỳ. Điều này giúp bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp khỏi những rủi ro an ninh mạng.
Và cuối cùng, dù chi phí đầu tư ban đầu vào phần mềm thương mại, đặc biệt là phần mềm phát triển theo yêu cầu có thể cao hơn các phần mềm miễn phí, phần mềm đóng gói sẵn, nhưng xét trên tổng thể lâu dài, doanh nghiệp sẽ nhận thấy rõ lợi ích kinh tế. Việc tối ưu hóa chi phí vận hành, nâng cao hiệu suất công việc, giảm thiểu các rủi ro phát sinh sẽ giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào những hoạt động kinh doanh chính, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững.
Làm sao để lựa chọn phần mềm thương mại phù hợp?
Giữa vô số giải pháp phần mềm thương mại trên thị trường, làm sao để doanh nghiệp lựa chọn được đúng phần mềm mang lại giá trị sử dụng thật sự, tương xứng với chi phí bỏ ra? Đừng lo, bạn chỉ cần dựa vào 6 tiêu chí dưới đây để lựa chọn phần mềm thương mại phù hợp:
- Xác định nhu cầu thực tế của doanh nghiệp mình: Hãy liệt kê các vấn đề cần giải quyết (quản lý bán hàng, quản lý kho, CRM, tài chính kế toán, quản trị nhân sự…). Ưu tiên các yêu cầu quan trọng nhất theo mức độ cần thiết.
- Đánh giá tính năng của từng phần mềm: So sánh tính năng của từng phần mềm với nhu cầu của doanh nghiệp. Chọn phần mềm giải quyết được phần lớn hoặc toàn bộ yêu cầu ưu tiên.
- Khả năng tùy chỉnh mở rộng tính năng: Phần mềm phải đáp ứng được sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Dễ dàng nâng cấp, bổ sung thêm người dùng, tính năng mới, và tích hợp công nghệ mới
- Phần mềm phải dễ sử dụng: Giao diện đơn giản, thân thiện, dễ tiếp cận, không đòi hỏi quá nhiều thời gian đào tạo và làm quen. Có tài liệu hướng dẫn sử dụng, đào tạo nhân viên rõ ràng.
- Chi phí phải hợp lý: Hãy cân nhắc tất cả các khoản phí đầu tư ban đầu, phí duy trì hằng năm, và các chi phí phát sinh trong quá trình sử dụng, để chọn được phần mềm có giá hợp lý.
- Và đặc biệt phải lựa chọn nhà cung cấp phần mềm uy tín: Ưu tiên những đơn vị đã triển khai nhiều dự án, có kinh nghiệm trong ngành hoặc lĩnh vực tương tự. Chính sách bảo hành, bảo trì rõ ràng.
QT Software: Đối tác tin cậy cho giải pháp phần mềm thương mại theo yêu cầu
Nhắc đến lĩnh vực phần mềm thương mại nói chung, đặc biệt là phần mềm thương mại theo yêu cầu, không thể bỏ qua QT Software – Công ty phát triển phần mềm Quang Trung. Chúng tôi hiểu rằng mỗi lĩnh vực, mỗi quy trình kinh doanh đều có đặc thù riêng, vì vậy việc phát triển riêng một phần mềm phù hợp không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn tối ưu hiệu suất vận hành, tạo cơ hội tăng trưởng.
Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và nền tảng công nghệ hiện đại, QT Software cam kết:
- Nghiên cứu và phân tích chuyên sâu: Lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu cùng quy trình nội bộ của khách hàng, từ đó đề xuất giải pháp chuẩn xác, sát thực tiễn.
- Thiết kế tối ưu – Triển khai linh hoạt: Sản phẩm “may đo” đảm bảo tính mở rộng, dễ dàng bổ sung hoặc thay đổi chức năng khi doanh nghiệp phát triển.
- Bảo mật đa lớp: Áp dụng các tiêu chuẩn an ninh nghiêm ngặt, từ mã hóa dữ liệu đến quy trình kiểm thử bảo mật, giúp doanh nghiệp an tâm lưu trữ và quản trị thông tin.
- Dịch vụ hỗ trợ tận tâm: Đồng hành từ giai đoạn tư vấn, phát triển đến triển khai thực tế; hỗ trợ 24/7 để kịp thời giải quyết mọi vướng mắc trong quá trình vận hành.
- Tối ưu chi phí đầu tư: Nhờ quy trình chuẩn và kinh nghiệm dự án thực tiễn, chúng tôi đảm bảo chi phí được kiểm soát chặt chẽ, gia tăng giá trị lâu dài cho khách hàng.
QT Software chính là đối tác tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình số hóa phát triển phần mềm, liên hệ ngay HOTLINE 0938.203.609 để nhận tư vấn miễn phí!
Lời kết
Hy vọng với bài viết trên bạn đã có thêm kiến thức hiểu được “phần mềm thương mại là gì”, “phần mềm thương mại có mấy loại”, các lợi ích của phần mềm này và cách để lựa chọn được phần mềm thương mại phù hợp cho doanh nghiệp. Nếu còn câu hỏi nào khác về kiến thức phần mềm, hoặc có thắc mắc cần giải đáp hãy để lại thông tin cho QT Software nhé.
