Nhờ vào phần mềm bán hàng online, người bán sẽ dễ dàng quản lý sản phẩm, đơn hàng và khách hàng một cách nhanh chóng. Bên cạnh đó, các ứng dụng này còn tích hợp bán hàng đa kênh từ sàn thương mại điện tử, hệ thống website cho đến những nền tảng mạng xã hội. Trong bài viết sau đây, Công ty phát triển phần mềm Quang Trung sẽ cùng bạn tìm hiểu 5 phần mềm quản lý bán hàng online trên Facebook, Shopee, Lazada, Tik Tok tốt nhất hiện nay.

MỤC LỤC Hiện

Tại sao bán hàng online lại cần phần mềm quản lý bán hàng?

Hiện nay, bán hàng online trên Facebook, Shopee, Tik Tok, Lazada đang ngày càng trở thành xu hướng tất yếu ở trong kinh doanh. Nhưng đi kèm với đó là những thách thức buộc người bán phải tìm hiểu thật kỹ. Vậy nên, để có thể vận hành hiệu quả, việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online là điều vô cùng cần thiết vì:

Tự động hoá được quy trình bán hàng: Mọi đơn hàng, sản phẩm, khách hàng đều được cập nhật tự động trên một hệ thống duy nhất.
Quản lý tập trung đồng bộ: Phần mềm giúp đồng bộ dữ liệu hàng hoá ở các kênh Facebook, Lazada, Tiktok, Instagram… Hơn nữa còn cập nhật số lượng tồn kho khi có giao dịch phát sinh.
Kiểm soát doanh thu và chi phí: Thay vì ghi chép thủ công, các phần mềm bán hàng online giúp kiểm soát doanh thu, chi phí bằng cách tự động nhập liệu chính xác.
Hỗ trợ các kênh marketing: Phần mềm hỗ trợ gửi email, tin nhắn để quảng bá sản phẩm, thông báo khuyến mãi, hay nhắc nhở về giỏ hàng bị bỏ quên. Bên cạnh đó, kết hợp với Facebook ads, Google Ads, Shopee ads để người bán dễ dàng triển khai chiến dịch marketing của mình.
Theo dõi vận chuyển: Kết nối trực tiếp với các đơn vị vận chuyển phổ biến như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm, DHL… Đồng thời, theo dõi chi tiết quá trình vận chuyển và cập nhật trạng thái của từng đơn hàng như đang lấy hàng, đang giao, giao thành công.

Tại sao bán hàng online cần sử dụng phần mềm quản lý?

TOP 5 phần mềm quản lý bán hàng online trên Facebook, Shopee, Lazada, Tiktok, website

Phần mềm bán hàng online Sapo

Với khả năng hiển thị hàng tồn kho ngay trên đơn đặt hàng, phần mềm quản lý bán hàng online Sapo giúp người bán dễ dàng nhận biết được mặt hàng vẫn còn hay đã hết. Dựa vào đó, nhà bán hàng có thể xác nhận giao đơn hoặc tư vấn sang sản phẩm tương tự cho khách.

Đặc điểm vượt trội

Hỗ trợ tạo đơn hàng tới đơn vị vận chuyển chỉ trong vài giây.
Theo dõi thông tin đơn hàng, số lượng sản phẩm còn tồn kho tại các kênh Facebook, Tik Tok, Shopee ngay trên ứng dụng quản lý.
Thanh toán đa dạng nhanh gọn với VNPay QR, VietQR Pro, chuyển khoản…
Dễ dàng kiểm soát thu chi, doanh thu, lãi lỗ mọi lúc mọi nơi chỉ với chiếc điện thoại smartphone.

Ưu điểm phần mềm Sapo

Hỗ trợ quản lý dễ dàng trên nhiều nền tảng bán hàng online.
Kết nối nhanh với các đơn vị vận chuyển uy tín như Shopee Express, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post…
Tự động tính phí vận chuyển dựa vào kích thước, khối lượng, địa điểm gửi hàng trên phần mềm Sapo.
Trả lời tin nhắn, bình luận theo kịch bản có sẵn nhằm tiết kiệm thời gian cho chủ cửa hàng.

Nhược điểm phần mềm Sapo

Để sử dụng những tính năng cao cấp hơn của phần mềm quản lý bán hàng online facebook, Tiki, Tik Tok của Sapo… Chủ cửa hàng buộc phải trả thêm phí bổ sung hoặc kích hoạt nâng cấp lên các phiên bản cao hơn.

Phần mềm bán hàng online MISA Ecommerce

MISA Ecommerce là phần mềm quản lý bán hàng online phổ biến giúp tiếp cận hàng triệu khách hàng một cách nhanh chóng và được phát triển bởi công ty cổ phần MISA.

Đặc điểm vượt trội

Quản lý bán hàng trực tiếp tại cửa hàng và các kênh online như Facebook, Shopee, Tik Tok, Lazada, hệ thống website.
Thêm hoặc thay đổi thông tin sản phẩm, số lượng hàng tồn kho, doanh thu dựa trên tất cả các kênh.
Chăm sóc khách hàng cũ nhờ vào tính năng gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook Messenger…
Tự động in hoá đơn, tạo báo cáo doanh thu cuối ngày để người bán kịp thời theo dõi hiệu quả bán hàng.

Ưu điểm phần mềm MISA Ecommerce

Quản lý không giới hạn số lượng Fanpage và số lượng hàng hoá bán ra.
Nhanh chóng xử lý đơn hàng từ các sàn thương mại điện tử gồm Shopee, Sendo, Tiki, Lazada…
Thống kê mặt hàng bán chạy, bán chậm để có kế hoạch nhập hàng hoặc xả hàng.
Tích hợp các đối tác vận chuyển và cổng thanh toán phổ biến.

Nhược điểm phần mềm MISA Ecommerce

Với số lượng tính năng lớn, giao diện của ứng dụng quản lý bán hàng online MISA Ecommerce có thể gây khó khăn khi thao tác. Do đó, để sử dụng thành thạo, chủ cửa hàng, nhân viên cần phải dành ra thời gian để học và làm quen với các chức năng mới.

Phần mềm quản lý bán hàng online Facebook MISA

Phần mềm bán hàng online Pancake

Sở hữu tính năng trả lời bình luận, tin nhắn tự động cũng như bán hàng trên đa nền tảng. Phần mềm bán hàng online Pancake là sự lựa chọn lý tưởng dành cho những ai đang tham gia bán hàng tại Zalo, Tik Tok, Lazada, Shopee hay thậm chí là WhatsApp.

Đặc điểm vượt trội

Kết nối hầu hết với các mạng xã hội, sàn thương mại điện tử có mặt trên thị trường hiện nay.
Chủ cửa hàng có thể cài đặt tỉ lệ, chia theo giờ hoặc theo trạng thái online của nhân viên để dễ dàng kiểm soát mọi hoạt động bán hàng.
Báo cáo chi tiết doanh thu, lợi nhuận, sản phẩm bán chạy của từng kênh Facebook, Tik Tok, Instagram, Sendo…

Ưu điểm phần mềm Pancake

Người bán có thể ẩn, hiện bình luận tùy thích. Ngoài ra, phần mềm bán hàng online Pancake còn giúp tối ưu hoá thời gian quản lý và kết nối hiệu quả với các cuộc hội thoại, trò chuyện cùng khách hàng.
Tự động tạo đơn hàng nếu như đơn hàng đã đủ điều kiện về thông tin người mua, số lượng sản phẩm,… Tại đây, trạng thái của đơn hàng cũng sẽ được cập nhật theo cho đến khi hoàn tất việc giao hàng.
Quản lý tốt hàng trong kho, mặt hàng bị chững, bán chạy để người bán có thể linh hoạt trong các vấn đề up sale, tạo ra chương trình khuyến mãi…

Nhược điểm phần mềm Pancake

Mặc dù Pancake là một phần mềm quản lý bán hàng online Facebook, Tik Tok, Lazada được hơn 250.000 người tin người. Nhưng ứng dụng này vẫn bị đánh giá là tương đối khó khăn về mặt hỗ trợ nếu như nhà bán gặp các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.

Phần mềm quản lý bán hàng online Pancake

Phần mềm bán hàng online Haravan

Haravan là phần mềm bán hàng online hiệu quả với mọi ngành hàng. Với giao diện thân thiện, tính năng mạnh mẽ, Haravana giúp tối ưu hoá quy trình kinh doanh online từ bán hàng, quản lý kho, vận chuyển cho đến chăm sóc khách hàng.

Đặc điểm vượt trội

Có khả năng xử lý nhiều đơn hàng cùng một lúc.
Tự động phân loại khách hàng theo tần suất mua hàng, số lượng đơn mua.
Tích hợp lên đến 15 đơn vị vận chuyển và tính phí theo địa điểm, tình thành, số ký.
Đồng bộ đơn hàng, kho hàng, giá bán sản phẩm giữa các hệ thống website, Facebook, Instagram, Tiki, Tik Tok, Lazada.

Ưu điểm phần mềm Haravan

Đa dạng các hình thức thanh toán bao gồm ví điện tử momo, chuyển khoản, thẻ ATM, Visa, Master… giúp khách hàng có thể dễ lựa lựa chọn.
Phân tích hiệu quả bán hàng một cách toàn diện dựa theo các kênh, website, cửa hàng.
Chủ cửa hàng có thể điều hành và kiểm soát hoạt động kinh doanh ở bất kỳ nơi đâu chỉ với một chiếc điện thoại hoặc máy tính.
Thông qua Haravan, chủ cửa hàng có thể phân quyền cho nhân viên để xử lý đơn hàng, phản hồi, trả lời tin nhắn khách.

Nhược điểm phần mềm Haravan

Phần mềm quản lý bán hàng online Haravan chỉ phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nếu người bán đang sở hữu doanh nghiệp lớn, có nhiều mặt hàng và quy trình quản lý tương đối phức tạp. Thì phần mềm Haravan sẽ gây ra những hạn chế nhất định, đặc biệt là khi người bán muốn sử dụng hoặc tùy chỉnh các chức năng quản lý chuyên sâu khác.

Phần mềm bán hàng online miễn phí với excel

Excel là một công cụ quản lý dữ liệu mạnh mẽ, được nhiều cá nhân và doanh nghiệp nhỏ sử dụng như một phần mềm bán hàng online miễn phí. Mặc dù không phải là phần mềm chuyên dụng, nhưng Excel vẫn có thể tùy chỉnh để hỗ trợ quản lý bán hàng hiệu quả.

Đặc điểm vượt trội

Theo dõi danh sách sản phẩm được bán trên Facebook, Shopee, Lazada, Tik Tok bao gồm mã hàng, tên sản phẩm, giá bán, số lượng tồn kho. Thông qua đó, người bán có thể dễ dàng tìm kiếm và cập nhật thông tin sản phẩm.
Ghi chép chi tiết các đơn hàng, thông tin khách hàng, số lượng mua, trạng thái thanh toán.
Chủ cửa hàng có thể sử dụng hàm Excel để tự động cảnh báo khi số lượng hàng hóa sắp hết.

Ưu điểm

Excel là công cụ miễn phí hoặc có chi phí thấp nếu như bạn đã sử dụng Microsoft Office.
Giao diện đơn giản và quen thuộc với nhiều người.
Hỗ trợ xây dựng các bảng tính phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng kênh bán hàng, sàn thương mại điện tử, website, mạng xã hội.
Có thể sử dụng offline mà không bị phụ thuộc vào mạng internet.

Nhược điểm

Không giống như những phần mềm quản lý bán hàng online Facebook khác, Excel sẽ không hỗ trợ các tính năng tự động hóa như quản lý vận chuyển, tích hợp thanh toán, quản lý khách hàng chuyên sâu. Hơn nữa, vì là nhập liệu thủ công, nếu như không cẩn thận rất dễ xảy ra lỗi và dẫn đến thông tin bị sai lệch. Trường hợp bạn còn hạn chế về ngân sách và muốn triển khai quản lý bán hàng trên Excel thì có thể tham khảo phần mềm quản lý bán hàng miễn phí bằng Excel này nhé.

Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí bằng Excel

So sánh nhanh 5 phần mềm quản lý bán hàng online

Nhằm giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về các phần mềm quản lý bán hàng online. Sau đây QT Software sẽ so sánh nhanh 5 phần mềm Sapo, MISA Ecommerce, Pancake, Haravan, Excel.

Tính năng	Sapo	MISA Ecommerce	Pancake	Haravan	Excel
Mô hình	SaaS (phần mềm dịch vụ)	SaaS	SaaS	SaaS	Phần mềm trên máy tính.
Chi phí	Có phí (nhiều gói khác nhau)	Có phí (nhiều gói khác nhau)	Có phí (nhiều gói khác nhau)	Có phí (nhiều gói khác nhau)	Miễn phí (nếu đã có Microsoft Excel)
Quản lý sản phẩm	Rất tốt, quản lý số lượng lớn, nhiều thuộc tính	Tốt, phù hợp doanh nghiệp vừa và nhỏ	Tốt, giao diện đơn giản	Rất tốt, nhiều tính năng nâng cao	Khá, cần thiết lập công thức và bảng biểu
Quản lý kho	Rất tốt, theo dõi tồn kho, nhập xuất	Tốt, quản lý kho đơn giản	Tốt, quản lý kho cơ bản	Rất tốt, quản lý kho đa kênh	Khá, cần thiết lập công thức và bảng biểu
Quản lý đơn hàng	Rất tốt, xử lý đơn hàng nhanh chóng, tự động	Tốt, xử lý đơn hàng hiệu quả	Tốt, xử lý đơn hàng cơ bản	Rất tốt, nhiều tính năng tự động hoá	Khá, cần nhập liệu thủ công
Quản lý khách hàng	Rất tốt, CRM tích hợp, phân nhóm khách hàng	Tốt, quản lý thông tin khách hàng	Khá, quản lý thông tin khách hàng cơ bản	Rất tốt, nhiều công cụ Marketing	Khá, cần thiết lập và duy trì thủ công
Báo cáo	Rất tốt, nhiều báo cáo chi tiết, tùy chỉnh	Tốt, báo cáo doanh thu, tồn kho	Khá, báo cáo cơ bản	Rất tốt, báo cáo chuyên sâu, phân tích	Khá, cần thiết lập công thức và bảng biểu
Tích hợp	Nhiều kênh bán hàng, vận chuyển, thanh toán	Tích hợp MISA accounting, một số kênh bán hàng	Tích hợp một số kênh bán hàng, vận chuyển	Nhiều kênh bán hàng, vận chuyển, marketing	Hạn chế, cần plugin hoặc VBA
Hỗ trợ	Tốt, hỗ trợ qua nhiều kênh	Tốt, hỗ trợ qua nhiều kênh	Khá, hỗ trợ qua email, chat	Tốt, hỗ trợ chuyên nghiệp	Không có
Ưu điểm	Đa năng, dễ sử dụng, phù hợp nhiều quy mô	Tích hợp hệ sinh thái MISA, quản lý tài chính tốt	Giao diện đơn giản, dễ tiếp cận	Nhiều tính năng mạnh mẽ, marketing tốt	Miễn phí, tuỳ chỉnh cao
Nhược điểm	Chi phí cao hơn so với Excel	Tính năng có thể hạn chế so với các phần mềm chuyên biệt	Tính năng cơ bản, không nhiều tính năng nâng cao	Chi phí cao	Khó quản lý số lượng lớn, tốn thời gian thiết lập và duy trì, dễ xảy ra lỗi nhập liệu

Dựa qua bảng so sánh nhanh ở phía trên, có thể thấy các phần mềm bán hàng online có sẵn phần lớn đều thiếu tính năng, giao diện còn mất nhiều thời gian để làm quen hoặc thậm chí là không phù hợp với quy trình đặc thù của doanh nghiệp. Vậy nên, để tăng cường hiệu quả quản lý khi bán hàng online trên các nền tảng Facebook, Shopee, Lazada, Tik Tok, thì bạn nên cân nhắc sử dụng các phần mềm được thiết kế riêng.

QT Software đơn vị cung cấp phần mềm bán hàng online đa kênh được tin chọn

QT Software là một trong những đơn vị cung cấp giải pháp phần mềm bán hàng online đa kênh uy tín tại Việt Nam được nhiều người dùng tin chọn. Tại đây, chúng tôi luôn đưa ra các phương án tối ưu nhất cũng như thiết kế phần mềm phù hợp với quy mô kinh doanh của bạn.

QT Software cung cấp phần mềm bán hàng online đa kênh uy tín

Không những vậy, QT Software còn sở hữu đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp và sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc mà người dùng đang gặp phải một cách nhanh chóng. Nếu bạn tìm kiếm cho mình một phần mềm bán hàng online giúp mang lại hiệu quả quản lý cao. Hãy liên hệ cho Công ty phát triển phần mềm Quang Trung theo HOTLINE 0938.203.609 nhé.

Kết

Hy vọng rằng với 5 phần mềm quản lý bán hàng online Facebook, Shoppe, Lazada, TikTok tốt nhất hiện nay mà QT Software vừa chia sẻ ở phía trên sẽ giúp bạn dễ dàng đưa ra được sự lựa chọn phù hợp. Ngoài ra, nếu bạn còn bất kỳ chủ đề nào khác liên quan đến phần mềm bán hàng online. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.